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Cada día, gracias a nuestros 70 asesores técnicos especializados, gestionamos con rapidez y eficiencia más de 300 solicitudes de asistencia de distinta naturaleza (técnica, envíos, reparaciones e información…).
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Gestionamos con rapidez y eficiencia más de 300 solicitudes diarias de asistencia técnica y reparaciones, en 5 idiomas diferentes (italiano, inglés, español, francés y alemán).
Cada cliente puede abrir una solicitud de asistencia con unos pocos clics, directamente desde su cuenta AgriEuro.
Tras la solicitud de asistencia, AgriEuro suele responder en el plazo de un día laborable desde la apertura de la solicitud y se compromete a responder en el plazo de dos días laborables desde la fecha de apertura de la solicitud.
1000 m² de taller especializado en la reparación de las máquinas vendidas. Un equipo de 12 mecánicos expertos se encarga de comprobar y reparar los equipos vendidos en catálogo. El tiempo medio de gestión de la reparación es de 4-5 días laborables aproximadamente a partir de la entrega del producto en taller.
Más de 80.000 códigos gestionados en nuestro almacén de 3000 m² y una media de 600 recambios enviados diariamente a nuestros clientes en toda Europa.
Cada modelo de máquina vendido dispone de su propio despiece y de una lista ordenada de todos los recambios con su precio. El despiece detallado de la máquina se puede consultar cómodamente desde la propia cuenta; con unos pocos clics puedes verlo, añadir los recambios al carrito y comprarlos mediante pago electrónico.
¿Necesitas piezas de recambio?
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